Mai mult ca sigur ai auzit de Bitcoin (BTC), un tip de monedă digitală care elimină intermediarii (adică guvernele și instituțiile financiare) și permite părților să tranzacționeze direct între ele.
Acest lucru, împreună cu faptul că poți utiliza Bitcoin pentru a achiziționa bunuri și servicii în mod anonim, face ca BTC să fie o opțiune de plată atractivă pentru mulți.
Dacă ești ca majoritatea propietarilor de magazin online, cu siguranță că toate discuțiile despre Bitcoin te-au determinat să-ți pui întrebări.
- Ar trebui să începi să accepți plăți Bitcoin într-un magazin online?
- Cum vei face asta?
- Care este viitorul Bitcoin?
Plătești doar pentru cât folosești - fără abonament lunar sau alte obligații. Ai 100 produse în magazin, plătești doar pentru 100 produse, nimic în plus! Fără taxe ascunse precum costuri adiționale pentru numărul de comenzi!
Vom găsi împreună răspuns la toate aceste întrebări (și nu numai) în acest ghid.
Până la sfârșitul acestui ghid, vei avea o înțelegere solidă cu privire la BTC și o idee clară despre cum îl poți face să funcționeze în magazinul tău online.
{{TOC}}
Magazin online: Avantaje Bitcoin
Bitcoin are multe beneficii, dar pentru magazinele online, cele mai mari trei avantaje sunt:
- BTC este rezistent la returnări
- există taxe de tranzacție zero sau scăzute asociate cu Bitcoin
- acceptarea BTC face ca afacerea să fie mai atractivă pentru anumite tipuri de clienți
Fără returnări de taxe
Spre deosebire de tranzacțiile cu carduri de credit, tranzacțiile Bitcoin sunt ireversibile. Odată ce fondurile au fost transferate, partea care a trimis plata nu le poate recupera fără acordul comerciantului.
Acest lucru elimină costurile de rambursare și face mai dificilă comiterea de fraude în comerțul electronic.
Comisioane de tranzacționare sau scăzute (sau chiar zero)
După cum am menționat, Bitcoin nu este reglementat de guverne și instituții financiare.
Tranzacțiile au loc direct între cumpărător și vânzător, astfel încât nu există intermediari care să pună sechestru pe fondurile tale și, mai important, comisioanele (dacă există) pentru procesarea plăților BTC sunt mai mici în comparație cu cele pentru cardurile de credit.
Un magazin online poate găsi un procesator BTC de încredere pentru doar 0% pentru un volum redus de vânzări, până la 1% pentru site-urile cu volume mai mari.
Acesta este unul dintre motivele pentru care mulți cred că BTC (sau o altă monedă blockchain) va deveni motorul principal care va impulsiona comerțul electronic în piețele nedezvoltate.
BTC te ajută să ajungi la mai mulți clienți
Bitcoin permite comercianților să își extindă baza de clienți. Un număr din ce în ce mai mare de consumatori încep să folosească BTC pentru a achiziționa bunuri și servicii, așa că acceptarea monedei digitale ar putea fi exact ceea ce te-ar putea diferenția.
Mai exact, majoritatea utilizatorilor de Bitcoin par să aibă vârste cuprinse între 25 și 44 de ani și sunt predominant bărbați. Dar ne putem aștepta ca aceste date demografice să se extindă pe măsură ce adoptarea Bitcoin continuă să crească.
Magazin online: Dezavantaje Bitcoin
Am vorbit despre avantajele acceptării Bitcoin, acum să ne adâncim în câteva dintre motivele pentru care unii comercianți ar putea să nu dorească să o accepte.
Volatilitate
Bitcoin se bazează pe piață. Și, deoarece este încă o monedă relativ tânără, valoarea sa poate fi volatilă. Dacă nu-ți place să riști și nu-ți place incertitudinea, este posibil ca plățile Bitcoin să nu fie pentru tine.
Este important de rețiuni că se poate converti cu ușurință Bitcoin în moneda locală. Dacă ești neliniștit de fluctuațiile pieței, poți alege să-ți vindeți rapid Bitcoin-ul.
Prea multă atenție acordată monedei
Ddacă începei să acceptați Bitcoin, așteaptă-te la multe întrebări și conversații legate de moneda în sine (față de produsele pe care le comercializezi în magainul tău online).
Este posibil să ai clienți care să întrebe din curiozitate cum funcționează Bitcoin - acest lucru poate deveni deranjant întrucât clienții sunt mai interesați de Bitcoin decât de produsee pe care magazinul tău le comercializează.
→ Creare magazin online în 2024
Magazin online care acceptă Bitcoin
În acest moment, este posibil să te gândești să acceptați această monedă, ca funcționalitate de plată pentru magazinul tău online.
Iată pașii care ar trebui urmați pentru a începe să accepți plăți BTC:
Platforma ecommerce
Dacă ai deja un magazin online, poți începe rapid cu Bitcoin prin integrarea cu un procesor de plăți BTC.
Cele mai multe platforme de comerț electronic au deja integrări existente, ceea ce face mult mai ușoară configurarea plăților Bitcoin.
Comercianții care folosesc Magento, de exemplu, au la dispoziție opțiuni precum BitPay, CoinGate și multe altele. Între timp, proprietarii de magazine Sellfy pot folosi Coinbase, Dwolla, BitPay sau GoCoin pentru a accepta plăți BTC.
Nu uita săp faci cercetări pentru a vedea care sunt opțiunile ideale. Pentru unele platforme de comerț electronic, găsirea unui procesor Bitcoin ar putea fi la fel de simplă precum căutarea unei integrări de plată oarecare (acesta este cazul Magento).
În alte cazuri, este posibil să fie nevoie să parcurgi documentele platformei alese, pentru a afla cum să acceptați plăți Bitcoin.
Dacă ai îndoieli, discută direct cu cei care ți-au construit magzinul online. Va trebui să ai toate detaliile despre cum poți integra magazinul cu un procesor de plăți Bitcoin.
Evaluare soluții
Următorul pas este să evaluezi diferitele procesoare de plată BTC existente pentru a vedea ce funcționează cel mai bine pentru magazinul tău.
Iată câțiva factori de luat în considerare:
- Comisioane de tranzacție: întreabă despre comisioanele de tranzacție percepute de procesatorii de plăți Bitcoin pe care îi ai în vedere. După cum am menționat mai devreme, comisioanele de tranzacționare Bitcoin sunt mai mici decât cele pentru cardurile de credit, majoritatea furnizorilor având rate de doar 1%.
- Frecvența plăților: unii furnizori promit să inițieze plățile zilnic, în timp ce alții pot dura până la 3 zile. Dacă frecvența de plată este importantă (de exemplu, dacă trebuie să plătești taxe legate de achiziții care se pot acumula rapid în zilele aglomerate), încearcă să discuți acest lucru cu procesatorul de plăți.
- Monedele acceptate: ai grijă ca procesatorul de plăți Bitcoin să suporte moneda de plată pe care o preferi. Majoritatea soluțiilor permit comercianților să retragă plățile Bitcoin în dolari americani și lire sterline, dar dacă dorești să-ți retragi fondurile într-o altă monedă, asigură-te că furnizorul o acceptă.
- Țări acceptate: unii procesatori de plăți Bitcoin nu pot deservi afaceri din anumite țări, așa că asigură-te că furnizorul acceptă România.
- Asistență pentru clienți: dacă ai întrebări sau simți că vei avea nevoie de ajutor pentru a configura plățile BTC, verifică ofertele de asistență pentru clienți ale procesatorului de plăți. Oferă asistență telefonică sau totul se face prin e-mail? Ce zici de chat live? Luați în considerare canalele de asistență preferate, apoi luați în considerare acest lucru atunci când luați o decizie.
Alte modalități de a accepta Bitcoin
Butoane de plată - Unii procesatori de plăți Bitcoin vă vor permite să adăugi un buton de plată.
Coinbase, de exemplu, are un generator de butoane care permite să faci acest lucru cu ușurință. De asemenea, puteți utiliza API-ul Coinbase pentru a vă crea butoanele Bitcoin.
Integrare personalizată - Vorbind de API, dacă ai cunoștințe de dezvoltator web și nu poți găsi o soluție Bitcoin care să se integreze direct cu coșul de cumpărături, poți merge pe calea integrării personalizate.
Mulți furnizori au documentație API care permite să faci acest lucru.
Facturi - O altă opțiune este să folosiți facturi în locul coșurilor de cumpărături. Procesul de creare a facturilor va depinde de furnizorul de plăți Bitcoin. Pentru GoCoin, poți accesa API-ul său pentru a crea facturi; Coinbase, pe de altă parte, are un instrument de generare a facturilor.
De asemenea, este posibil să dorești să verifici soluția actuală de facturare pentru a vedea dacă acceptă plățile Bitcoin (sau dacă au soluții pentru criptomonede).
Procesul de facturare și de plată poate varia. Unele magazine pot aștepta ca factura să fie decontată înainte de a expedia bunurile.
Dacă te decizi să mergi pe calea facturării, stabilește ce funcționează cel mai bine pentru afacerea ta și pornește de acolo.
Soluții de rezolvare - Dacă nu poți face ca Bitcoin să funcționeze cu ajutorul integrărilor, butoanelor sau facturilor, poți căuta o soluție alternativă.
Poate că aceasta presupune să ceri clientului să te contacteze direct pentru a cumpăra folosind BTC. Poate că le poți cere cumpărătorilor să lase o notă specială la finalizarea comenzii (de exemplu, unii vânzători fac acest lucru).
Tranzacțiile în condiții de siguranță/securitate
Odată ce te-ai decis asupra unui procesor de plăți Bitcoin și ți-ai configurat sistemul, vei dori să te asiguri că toate tranzacțiile efectuate de către magazinul tău online (precum și fondurile taler) - sunt sigure.
Actualiuzări la zi: Nu neglijai actualizările de software. Ai grijă să folosești întotdeauna cea mai recentă versiune a portofelelor, aplicațiilor sau soluțiilor Bitcoin pe care le ai la dispoziție, astfel încât să poți fi la curent cu remedierile de securitate și stabilitate.
Parole sigure: Protejă-ți portofelul folosind o parolă greu de ghicit care să conțină o combinație de litere majuscule și minuscule, numere și caractere speciale. Dacă soluția pe care o utilizați oferă o verificare cu mai mulți factori (de exemplu, vă cere să introduceți un cod trimis prin SMS sau e-mail), atunci profită de această funcție de securitate.
Copii de rezervă: Copiile de rezervă pot contribui la protejarea fondurilor tale în cazul unei breșe de securitate (de exemplu, dacă cineva intră în sistem sau dacă dispozitivul este furat sau spart). Pentru cele mai bune rezultate, sunt recomandate următoarele practici de backup:
- Copie de rezervă a întregului portofel! Unele portofele folosesc mai multe chei private ascunse la nivel intern. Dacă ai doar o copie de rezervă a cheilor private pentru adresele Bitcoin vizibile, este posibil să nu poți recupera o mare parte din fondurile tale cu ajutorul copiei de rezervă.
- Criptarea copiilor de rezervă online! Orice copie de rezervă care este stocată online este foarte vulnerabilă la furt. Chiar și un computer care este conectat la internet este vulnerabil în fața unui software malițios. Criptarea oricărei copii de rezervă care este expusă la rețea este o bună practică de securitate.
- Multiple locații de backup! Dacă backup-ul nu depinde de o singură locație, este mai puțin probabil ca orice eveniment neplăcut să te împiedice să recuperezi portofelul. Poate dorești să iei în considerare utilizarea unor medii diferite, cum ar fi chei USB, hârtii și chiar CD-uri (de ce nu?).
- Copii regulate! Trebuie să faci o copie de rezervă a portofelului în mod regulat pentru a te asigura că toate adresele recente de schimbare Bitcoin și toate adresele Bitcoin noi pe care le-ai creat sunt incluse în copia de rezervă. Cu toate acestea, toate aplicațiile vor folosi în curând portofele care trebuie să fie copiate doar o singură dată.
Consideră `stocarea la rece` - Stocarea la rece este practica de a păstra un portofel Bitcoin offline - protejează fondurile în cazul unui hack digital.
Nu păstra sume mari de fonduri în portofel pentru o perioadă lungă de timp! Amintește-ți că hoții nu pot fura ceva ce nu este acolo.
Procerdează în așa fel încât să transferi frecvent fondurile offline sau să le convertești în moneda locală, astfel încât să le poți avea în contul bancar (asigurat).
Dacă ai nevoie de Bitcoin pentru a-ți conduce afacerea, păstrează doar ceea ce ai nevoie.
Secțiune de întrebări frecevente foarte clară
Este inevitabil să te confruntți cu întrebări și îngrijorări din partea clienților. Economisește timp și atenuează îngrijorările încă de la început prin comunicarea clară a politicilor de plată Bitcoin în magazinul tău online!
Specificul politicilor va depinde de afacere dar unii dintre factorii la care ar trebui să te gândești sunt:
Procedura de plată - Explică detaliat cum funcționează plățile Bitcoin în magazinul tău. Care sunt pașii pe care trebuie să-i urmeze clienții dacă doresc să plătească cu BTC? Ce informații vor trebui să furnizeze? Expune procesul cât mai clar posibil pentru a reduce întrebările.
Poți crea pagină excelentă care explică modul în care clienții pot folosi Bitcoin - poți crea un ghid pas cu pas, chiar și videoclipuri cu informații suplimentare.
ambursări, schimburi și retururi - Vei permite clienților să schimbe sau să returneze articole care au fost achiziționate folosind Bitcoin?
Ce se întâmplă dacă cineva solicită o rambursare? Și cum vor comunica clienții cu toine? Nu uita, tranzacțiile Bitcoin sunt ireversibile, ceea ce înseamnă că, clienții nemulțumiți nu pot iniția returnări de taxe.
Gândește-te la modul în care vei aborda aceste lucruri. Indiferent dacă decizi să emiți rambursări sub formă de BTC, monedă locală sau carduri de credit/carte cadou, prezintă aceste procese cât mai clar posibil.
Limitări - Sunt clienții care plătesc cu BTC supuși unor restricții? Toate produsele și serviciile pe care le oferi sunt eligibile pentru plăți Bitcoin? Dacă nu, asigură-te că specifici ce produse nu sunt disponibile pentru cumpărare folosind BTC.
Magazinul tău online acceptă Bitcoin - răspândește vestea
Ți-ai configurat tehnologiile și politicile? Foarte bine!
Următorul pas este să răspândești vestea. Acceptarea Bitcoin te poate ajuta să intri pe noi piețe, dar acei potențiali clienți noi nu vor ști despre afacerea ta dacă vă păstrezi inițiativele pentru tine.
Iată câteva sugestii despre cum o poți face:
- Afișează bannere - ceva de genul "Sellfy acceptă Bitcoin"
- Unele directoare Bitcoin permit consumatorilor să găsească afaceri care acceptă BTC. Listează-ți afacerea în aceste directoare pentru a-ți putea pune afacerea în circulație și a direcționa traficul către tine. Iată câteva dintre directoarele cu care poți începe:
Alerează-ți clienții, prietenii, fanii și adepții - Probabil că ai clienți sau adepți care folosesc deja Bitcoin. Asigură-te că aceștia știu că accepți și plăți BTC.
Trimite un e-mail abonaților tăi și programează câteva postări pe rețelele de socializare care să anunțe inițiativele tale de a accepta Bitcoin.
Nu uita de taxe
Deși Bitcoin nu este reglementat iar tranzacțiile sunt - într-o anumită măsură - anonime, BTC are totuși un echivalent în monedă reală.
Din acest motiv, este în continuare supus impozitării. Trebuie să ții o evidență a tranzacțiilor Bitcoin și să raportezi veniturile.
Procesatorul de plăți BTC poate avea instrumentele necesare pentru a te ajuta să faci acest lucru. Coinbase, de exemplu, oferă ca "Raport privind baza de cost pentru impozite", care rezumă achizițiile și vânzările tale din moneda digitală, precum și baza de cost, câștigurile de capital și pierderile.
De asemenea, este posibil să dorești să te consulți cu un expert fiscal (cineva care are experiență cu Bitcoin). Dorești să te asiguri că impozitele sunt depuse în mod corespunzător.
Așadar, ce urmează?
Acum că ai înțeles Bitcoin și cum funcționează pentru un propietar de magazin online, este timpul să-ți dai seama ce urmează.
Vei profita de Bitcoin și vei începe să acceptați BTC în magazinul tău online?
Dacă da, primul pas este să-ți dai seama cum faci să se întâmple acest lucru.
Caută soluții de plată Bitcoin care se integrează cu platforma ta ecommerce și explorează opțiunile. Alternativ, poți lua în considerare și alte modalități de a accepta Bitcoin. Printre acestea se numără facturarea, butoanele Bitcoin și alte soluții similare.
În timp ce te ocupi de asta, educă-te cu privire la modul în care să-ți protejezi fondurile. Obține un portofel de încredere pentru moneda digitală și fă-ți timp pentru a-l securiza prin parole puternice, criptare și copii de rezervă.
Viitorul Bitcoin în ecommerce
Nu există modalitate de a stabili viitorul Bitcoin, dar mulți experți sunt optimiști în privința monedei digitale.
Consumatorii se bucură de reversibilitatea plăților cu cardul de credit, ceea ce dezavantajează comerciantul. Cu toate acestea, este de așteptat ca numărul persoanelor care folosesc Bitcoin pentru comerțul electronic să continue să crească pe măsură ce adoptarea continuă, în special pe piețele din lumea a treia.
Integrarea Bitcoin oferă practic zero dezavantaje pentru comercianți și nu poate oferi decât o bază de clienți extinsă.
Concluzie
Indiferent de părerea pe care o avem despre Bitcoin, nimeni nu poate nega impactul pe care l-a avut asupra industriilor de comerț electronic și de plăți.
Indiferent dacă decizi sau nu să acceptați BTC în afacerea ta, ar trebui să te informezi, nici pe departe să extragi sfaturi decizionale citite pe blog-uri, așa cum este cel pe care tocmai l-ai citit.
Acesta a fost un ghid informativ cu privire la Bitcoin și monede crypto în general - tu decizi dacă le integrezi magazinul tău online!
Mult succes!